রেফারেন্স

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে রক্ষা করি আমরা

9zaab এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত, আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে যে ডেটা প্রবাহিত হয়…

এনক্রিপশন সুরক্ষিতস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপদব্যক্তিগত তথ্য গোপনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
9zaab আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে রক্ষা করি আমরা
সাহায্য এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সম্পর্কে জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে যেকোনো সময় আমাদের কাছে পৌঁছান। Dhaka থেকে Chittagong—আমরা সারাদেশে স্থানীয় সহায়তা প্রদান করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইলে সরাসরি চ্যাট করুন। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সাপোর্ট বিভাগ খুলুন এবং তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।

ইমেইল

privacy@9zaab এ লিখুন। আপনার প্রশ্নের বিবরণ দিন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টায় জবাব দেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে গিয়ে 'গোপনীয়তা' ট্যাব দেখুন। আপনার সংরক্ষিত ডেটা কী তা জানুন এবং পরিবর্তন করতে পারবেন।

নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আমরা সমস্ত যোগাযোগ সুরক্ষিত করি। লেনদেনের পরে আপনার সংবেদনশীল ডেটা কমপক্ষে প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন, জমা এবং উত্তোলন SSL নিরাপত্তার মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে কোনো তথ্য উন্মুক্ত থাকে না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমরা সীমিত করি এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংসে সেগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রেকর্ড রাখি, তারপর ডেটা সম্পূর্ণ মুছে দিই।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং সাধারণ টেক্সটে কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। শুধুমাত্র আপনি জানেন আপনার লগইন কী।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি।

অনুরোধ করুন এবং সংশোধন করুন

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, ডাউনলোড করতে বা সংশোধন করতে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আমাদের সাথে আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে যা জানতে চান তা জানুন। প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর স্পষ্টভাবে এবং আইনি ভাষায় দেওয়া হয়েছে যাতে আপনি সম্পূর্ণভাবে বুঝতে পারেন।

আপনার ফোন নম্বর দুটি কাজে লাগে: প্রথমত, অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে সিকিউরিটি কোড পাঠাই। দ্বিতীয়ত, জরুরি পরিস্থিতিতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে যোগাযোগের মাধ্যম হিসেবে। আপনার নম্বর তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

bKash লেনদেনের সময় আপনার ওয়ালেট সংযোগ তথ্য আমরা প্রক্রিয়া করি এবং তাৎক্ষণিক যাচাইয়ের জন্য সংরক্ষণ করি। লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর, আমরা কেবল লেনদেনের রেকর্ড (পরিমাণ, সময়, স্থিতি) রাখি, সংবেদনশীল ব্যাংক তথ্য নয়।

হ্যাঁ, Nagad এবং Rocket উভয়ের জন্যই আমরা একই এনক্রিপশন এবং ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করি। প্রতিটি পেমেন্ট ওয়ালেট নিজস্ব নিরাপত্তা স্তর বজায় রাখে এবং আমরা সেই সাথে অতিরিক্ত লেয়ার যোগ করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আমরা বাংলাদেশের আর্থিক আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার লেনদেন রেকর্ড রাখি। এই সময়ের পর সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে ডিলিট করা হয়।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' বিভাগে গিয়ে আপনি আমাদের সংরক্ষিত সব তথ্য দেখতে পারেন। ডাউনলোড করতে বা সংশোধন করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার গেমপ্লে ডেটা বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। কেবল অভ্যন্তরীণ জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য আমরা সম্মিলিত, ব্যক্তিগতকৃত নয় এমন তথ্য বিশ্লেষণ করি।

বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের অধীনে আপনার অধিকার নির্ভর করে আপনার অঞ্চল এবং প্রযোজ্য নিয়মকানুনের উপর। আপনি অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অধিকার রাখতে পারেন। অনুরোধ জানাতে privacy@9zaab এ লিখুন।

Related pages

9zaab Bangladesh 9zaab ক্যাসিনো ডাবল বল রুলেট প্রশ্ন স্লট গেম